Política de Reembolso

1. Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o reembolso será integral, incluindo o valor do frete.

2. Produtos com defeito

Garantimos 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso o produto apresente algum problema, entre em contato e providenciaremos o reparo, a troca ou o reembolso, conforme o caso.

3. Condições para devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso;
• Acompanhado da embalagem original e dos acessórios;
• Solicitação registrada dentro dos prazos previstos.

4. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@verona.com.br informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe responderá com as instruções para a coleta ou postagem do produto.

5. Prazo de reembolso

Após o recebimento e a conferência do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. O valor será estornado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.